¿Qué es el retargeting y por qué deberías usarlo?
¿Alguna vez visitaste una tienda online, viste un producto y luego te apareció ese mismo producto en redes sociales o Google? Eso es retargeting.
Y no, no es magia ni casualidad: es una de las estrategias de publicidad digital más efectivas para recuperar usuarios interesados y convertirlos en clientes.
Según WordStream, el retargeting puede aumentar las tasas de conversión hasta en un 70%. Y lo mejor: no necesitas ser experto en marketing para implementarlo.
🧠 ¿Cómo funciona el retargeting?
Definición rápida:
El retargeting, también conocido como remarketing, es una técnica publicitaria que muestra anuncios a personas que ya interactuaron con tu sitio web o redes sociales.
Paso a paso básico:
- El usuario visita tu sitio web.
- Se instala una cookie o píxel de seguimiento (como el de Meta o Google Ads).
- Ese usuario se agrega a una audiencia personalizada.
- Le muestras anuncios específicos mientras navega en otros sitios.
- Aumentan las chances de que vuelva y compre.
🎯 Tipos de retargeting que puedes usar sin ser experto
1. Retargeting en redes sociales (Meta Ads)
Ideal para ecommerce y marcas personales. Puedes mostrar productos que ya vieron o carritos abandonados.
2. Retargeting en Google Ads
Muestra tus anuncios en sitios de la Red de Display de Google o en YouTube.
3. Retargeting por email
Automatiza emails para quienes dejaron el carrito o visitaron productos sin comprar.
Más sobre esto: Recuperación de carritos abandonados
📌 ¿Qué necesitas para hacer retargeting?
Esta es una pregunta frecuente, ideal para voz o snippets.
Requisitos básicos:
- Un sitio web con tráfico.
- Instalar el píxel de Meta o la etiqueta de Google Ads.
- Crear audiencias personalizadas.
- Tener campañas de anuncios activas o emails automatizados.
🧪 ¿Funciona realmente? Casos y estadísticas
Caso: Tienda de moda online
Una tienda de moda que implementó retargeting en Meta Ads logró:
- +45% en conversiones en 30 días.
- Reducción del CPA en un 33%.
- ROI 5:1 solo con retargeting dinámico.
Fuente: Statista, 2024
🧰 Herramientas fáciles para retargeting (sin ser programador)
- Meta Business Suite
- Google Ads + Google Tag Manager
- Klaviyo / Mailchimp (para retargeting por email)
- Shopify + apps como Reconvert o RetargetApp
💡 Buenas prácticas para que el retargeting funcione
✅ Haz esto:
- Segmenta bien tus audiencias (ej. visitantes de producto vs. carrito).
- Usa mensajes distintos para cada etapa del embudo.
- Limita la frecuencia para no saturar al usuario.
- Agrega urgencia o descuentos exclusivos.
❌ Evita esto:
- Mostrar el mismo anuncio durante semanas.
- No excluir a quienes ya compraron.
- No tener una landing optimizada.
🤖 ¿Cómo te ayuda la inteligencia artificial en el retargeting?
- IA generativa como ChatGPT puede ayudarte a:
- Escribir copys persuasivos para tus anuncios.
- Diseñar secuencias de emails automatizados.
- Crear audiencias lookalike usando datos.
- Escribir copys persuasivos para tus anuncios.
- Herramientas como Meta Advantage+ y Google Performance Max usan IA para mejorar tus campañas.
❓ Preguntas frecuentes sobre retargeting
¿Cuánto cuesta hacer retargeting?
Depende del canal, pero suele ser más económico que captar usuarios nuevos. Puedes empezar con $1 USD por día.
¿Puedo hacer retargeting si tengo pocos visitantes?
Sí, aunque es recomendable tener al menos 1000 usuarios mensuales para que las campañas sean efectivas.
¿Qué canal me conviene más: Meta o Google?
Meta funciona mejor para ecommerce visuales. Google funciona bien para servicios o B2B.
🔗 Recursos y enlaces útiles
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